Ошибка «err ssl protocol error» довольно распространена в Хроме и Яндекс.Браузере. Она может появиться при попытке входа на любой интернет-сайт.
Что это за ошибка
Протокол SSL позволяет сделать соединение между ПК и сайтом безопасным. Он шифрует данные соединения.
Chrome, Яндекс и Explorer в своем функционале имеют определенные сертификаты для SSL (ССЛ). В случае нарушений работы указанных сертификатов в браузере возникают проблемы с конфигурациями, тогда нарушается безопасное соединение с сайтом и система выдает ошибку подключения SSL.
Существует несколько способов, которые помогут исправить ошибку.
Вирусы
Работу Windows могут нарушить вирусы. Соответственно, достаточно проверить систему
одним из антивирусов. Рекомендуется воспользоваться Касперским и Dr.Web .
Дата и время
Одной из возможных причин ошибки SSL может быть неправильная время и дата. Сервер считает это опасностью и блокирует доступ. Достаточно открыть настройки BIOS и установить точные значения , соответствующие стране или отдельному региону. Теперь перегружаем устройство, с предварительным сохранением внесенных изменений.
Также время можно изменить в Windows – результат будет одинаковым.
Обновление ОС
Иногда ошибка может появляться в случае устаревшей операционной системы
. Чтобы исправить ситуацию достаточно выполнить обновление в ручном режиме.
Проблема с антивирусом
Довольно часто антивирусы считают соединение опасным и могут самостоятельно его блокировать. Для этого нужно зайти в настройки антивируса и отключить проверку SSL и
HTTPS
.
Внесение изменений в список брандмауэр
В некоторых случаях ошибка «err ssl protocol error» может появиться при работе с Гугл-сервисами
, поисковыми системами или с самим браузером. В этом случае нужно внести изменения в личные настройки безопасности
. Нужно внести приложение в список разрешенных узлов.
Замена браузера
В некоторых случаях может получиться так, что основные инструменты, позволяющие исправить ситуацию оказываются нерабочими. Остается только сменить браузер . Можно воспользоваться как Оперой , Firefox , так и любыми другими.
QUIC
Новый протокол, способствующий быстрому подключению к сети. Отключить его можно в конфигурации Хрома.
После того, как откроете браузер, введите в адресной строке команду: « chrome://flags/#enable-quic
». Вводить нужно без кавычек
. Система сама выдаст: «Экспериментальный протокол Quic
«. Нажав на ссылку нажимаем кнопку: отключить
. После этого, достаточно перезапустить Хром.
Применение протокола HTTPS
Данный протокол используется для безопасного входа в сеть . Его можно использовать для входа при выдаче ошибки.
Для того, чтобы сайт открылся, достаточно к стандартному адресу HTTP добавить букву S , чтобы получилось HTTPS. Часто подобные манипуляции помогают исправить ошибку «err ssl protocol error».
Смена настроек безопасности
Отметим, что в Internet Explorer система работает в автоматическом режиме. Настройки действуют по умолчанию.
В панели управления открываем «Сеть и Интернет
«. После этого, нужно нажать: «Опции Интернета
«. Далее переходим в Приватность
и перемещаем ползунок в среднее положение
.
В основном ресурсы используют SSL v2.0, либо 3.0. Некоторые браузеры не работают с этими конфигурациями. Соответственно, можно изменить эти настройки. Для этого необходимо совершить следующие действия:
Проверяем hosts
Данный инструмент используется для установки перенаправлений сайтов и создания маршрутов вручную. Файл находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc . Открываем его через блокнот с правами администратора. Полностью удаляем содержимое и сохраняем.
Отключение плагинов и расширений
Чтобы отключить все расширения для Хрома достаточно нажать на 3 кнопки , которые расположены с правой стороны браузерной строки. Теперь открываем «Дополнительные настройки «. Теперь открываем расширения. В окне откроются все плагины и расширения, которые сейчас используются. Напротив них есть кнопка, которая может как подключить, так и отключить использование. Кроме этого, тут же можно удалить ненужные расширения и плагины.
Однажды, включив свой компьютер, я попытался зайти на любимый и регулярно посещаемый мной сайт, и неожиданно получил от браузера неприятный «подарок» в виде сообщения: «Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.» . Пытаясь выяснить причины дисфункции, я начал заходить на другие знакомые сайты, пытаясь отследить, на каких из них появляется подобное сообщение. Одни сайты принципиально не хотели загружаться, выдавая ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, а на другие я заходил без каких-либо проблем и ошибки протокола SSL не возникало.
Пытаясь разобраться в причинах проблемы загрузки сайтов, мне пришлось изучить множество источников, и сейчас я вам расскажу, что именно нужно сделать для исправления данной ситуации с ошибкой ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL протокола, если вы с ней также столкнулись. Итак, обо всём по порядку.
Как известно, SSL является криптографическим протоколом, обеспечивающим безопасность интернет соединений и до недавнего времени широко использовался для обмена мгновенными сообщениями: в электронной почте, интернет-факсах, IP-телефонии и др. Ныне ССЛ потерял свой статус надёжного и безопасного протокола, специалисты вскрыли в нём ряд уязвимостей, и сегодня протокол SSL всё чаще заменяется на более надёжный TLS.
Тем не менее, на данное время все основные браузеры всё ещё используют протокол SSL, поэтому любой из пользователей может столкнуться с проблемами его использования, в частности, с упоминаемой ошибкой 107 (а также похожими 101 и 112), которая возникает при нарушении безопасности подключения. Особенно часто эта ошибка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL встречается на Google Chrome, но и на других браузерах она также распространена. Чтобы решить эту проблему нужно предпринять ряд действий, о которых я расскажу ниже.
Возможно, это вирус?
Для начала, не мешало бы проверить свой компьютер на наличие вирусов с помощью специальных программ уровня Trojan Remover или Dr.Web CureIt . Причина некорректной работы вашего браузера может быть именно в заражении вашего компьютера различными вредоносными программами.
Что случилось с датой и временем?
Вы, наверное, удивитесь, но именно данный фактор может быть причиной возникновения ошибки 107. Проверьте правильность даты и времени в настройках компьютера, и при необходимости поменяйте дату и время на правильные, кликнув правой клавишей мыши на панельку времени, снизу справа экрана.
- Выберите «Настройка даты и времени»;
- А затем нажмите на «Изменить дату и время», введите правильные данные и подтвердите изменения.
Изменяем настройки антивируса
Зайдите в настройки своего антивируса и попробуйте на время отключить проверку протокола HTTPS . Особенно это актуально для обладателей антивируса Eset Smart Security Nod32 5, у многих из них проблема решилась именно таким способом.
- Если у вас Eset, тогда идёте в настройки, там выбираете «Интернет и электронная почта»;
- Далее «Защита доступа в Интернет», выбираете «HTTP, HTTPS» и ставите галочку напротив позиции «Не проверять протокол HTTPS»;
- Жмёте «Ок» и подтверждаете действие.
Кроме того, такие антивирусы как Avast или Kaspersky могут перехватывать SSL-соединения, и использовать при серфинге в интернете свой личный сертификат, часто далёкий от совершенства. Попробуйте отключить проверку SSL-соединений в указанных антивирусных программах.
Вдобавок можно попробовать поставить ваш браузер в исключения антивируса, по крайней мере, временно. Это может помочь решить ошибку протокола SSL под названием ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Обновляем Windows XP
Если вы ретроград и любитель памятников старины, и до сих пор используете Windows XP с SP2, то обновите её до SP3, это также может помочь справиться с проблемой. Убедитесь, что у вас поддерживается алгоритм SHA-256.
Виноват браузер или брандмауэр?
Попробуйте понизить уровень защиты в брандмауэр и обновить ваш браузер, если вы уже давно им пользуетесь. Старая версия браузера может являться причиной появления ошибки 107.
Попробуйте CCleaner
По отзывам некоторым пользователей чистка системы с помощью программы CCleaner помогла эффективно справиться с данной ошибкой в браузере. Попытайтесь воспользоваться возможностями CCleaner и вы.
Заключение
Рассмотренная ошибка 107 является одной из распространённых проблем при работе с SSL-соединениями. Избегайте появления на вашем компьютере вредоносных программ, старайтесь работать только с новым ПО, следите за правильной датой и временем, установите настройки антивируса как рекомендовано выше – и вы избегнете появления предупреждения «Ошибка 107. Ошибка протокола SSL» на вашем персональном компьютере.
Вконтакте
В работе любого браузера иногда возникают проблемы. Не является исключением Opera, в котором может возникнуть ошибка SSL. Перед тем, как разобраться с ее устранением, давайте посмотрим, из-за чего она появляется.
Причины ошибки
В большинстве случаев ошибка ssl opera обозначает, что неполадки возникли в системе. Эта проблема обычно говорит о том, что не удается установить соединение с сервером. Часто ошибка устраняется довольно просто. Она может возникнуть из-за антивирусной программы или брандмауэра. Они могут блокировать подключение, отчего оно не будет устанавливаться. В таком случае ошибка будет возникать не только в Opera, но и в других интернет-обозревателях, к примеру, еще и в Google Chrome. Более подробно о причинах такой ошибки в Google Chrome и как решить эту проблему вы узнаете .
Кроме того, проблема появляется и в противоположном случае, например, при заражении компьютера. В такой ситуации понадобится просто установить антивирус и просканировать систему. Также причинами ошибки могут быть сбой в настройках времени или устаревшая версия браузера, поэтому нелишним будет .
Внимание! Часто ошибка SSL высвечивается в случае, если вы хотите посетить сайт с просроченным или ненадежным сертификатом. В принципе, вы можете перейти на ресурс, однако, такой шаг влечет за собой возможность заразить компьютер вредоносной программой.
Способы устранения
После того, как проблема была диагностирована, следует посмотреть, как от нее избавиться. Так, ошибка ssl opera как исправить – это достаточно частый вопрос у начинающих пользователей. Если проблема возникает из-за антивирусной программы, то, чтобы это проверить, отключите ее и перезапустите браузер. В случае, когда все в порядке, понадобится изменить настройки антивируса. В каждой программе они различаются, но основное, что необходимо сделать – добавить интернет-обозреватель в исключения и снизить контроль над входящим и исходящим трафиком. В брандмауэре также нужно будет сделать меньше уровень защиты.
Часто причина появления ошибки SSL – сбившаяся дата в компьютере. Для того чтобы исправить это необходимо кликнуть в трее на дату и установить правильную. Теперь рассмотрим, что необходимо сделать непосредственно в браузере. Ошибку SSL можно исправить, зайдя в раздел файлы Cookie, и установив выделение рядом с предложением сохранять локальные данные. Кроме того, делаем следующее. Открываем Opera и переходим в основное меню.
- После этого выбираем пункт Настройки.
- В открывшемся окне переходим в раздел Расширенные.
- В левой части окна из списка выбираем Безопасность.
- Нажимаем кнопку Протоколы безопасности.
- Ставим выделение рядом с Включить SSL
- Жмем ОК и перезапускаем браузер.
В ОС Windows XP SP2 тоже может возникать подобная проблема. В данном случае от нее можно избавиться, если обновить версию до SP3. Еще необходимо добавить, что , что снизит риск появления ошибки. Также время от времени стоит запускать сканирование системы на наличие вирусов.
Как видим, ошибка SSL в Opera, как и другом браузере, обычно устраняется достаточно просто. Главное, найти причину, по которой она появилась. Это может быть как сбой в дате на компьютере, так и изменение настроек браузера. В некоторых случаях самый простой способ – установить параметры по умолчанию, и проверить, осталась ли ошибка. Если она все равно появляется, то необходимо отключить антивирус, ведь часто именно он блокирует подключение к тому или иному сайту. В редких случаях ошибка появляется из-за заражения компьютера вредоносными программами. В подобной ситуации необходимо будет проверить файлы, а зараженные удалить или поместить в карантин.
Обычно ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR вы можете увидеть только в браузере Google Chrome. Часто эта ошибка возникает при попытке зайти на популярные сайты, например: YouTube , Facebook и других, но на другие сайты подключение происходит без ошибки. Я знаю, что вы задаётесь вопросом, почему эта ошибка появилась у меня на компьютере или телефоне. Кстати, эта ошибка может появляться и на смартфоне, если вы пользуетесь браузером Chrome или ему подобными.
В этой статье я опишу эту ошибку, затем я собираюсь выделить несколько причин ее возникновения и на конец, показать несколько рабочих решений, которые вы можете попробовать сделать.
Что такое «SSL» и «SSL Ошибка подключения»?
Прежде всего SSL это сокращенная форма «Secure Socket Layer» и это протокол, используемый в Интернете, чтобы создать защищенное и шифрованное соединение между вами и сервером веб — сайта, к которому вы подключаетесь. Таким образом, SSL гарантирует безопасную передачу данных.
Обычно все последние версии веб-браузеров, такие как Google Chrome или Internet Explore , имеющие некоторые предварительно сохраненные встроенные сертификаты для SSL подключения. Когда работа этих сертификатов нарушена или ваш браузер имеет проблемы конфигурации, это может вызвать проблему с подключением к сайту, сервер которого использует SSL соединение.
Все причины возникновения этой ошибки с SSL:
Как правило, существует так много различных факторов, которые могут вызвать эту ошибку.Я постарался перечислить их все, в следующем списке:
- Дата и время мобильного телефона иди компьютера неверны.
- Имена сертификатов конфликтуют друг с другом.
- SSL сертификат сайта к которому вы подключаетесь не заслуживает доверия .
- Проблема соединения между вашим компьютером и интернетом.
- Брандмауэр мешает зайти на веб-сайт.
- Веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, содержит небезопасный контент.
- С операционной системой вашего компьютера возникли некоторые проблемы.
- Ваш браузер имеет некоторые проблемы конфигурации.
- Антивирус, установленный на вашем компьютере, не дает подключиться к сайту.
Давайте перейдем к решениям или как исправить err ssl protocol error google chrome?:
Сначала попробуйте перезагрузить ваш компьютер или телефон. Во время перезагрузки, операционная система выполняет несколько видов диагностики фоновом режиме.
Решение № 1 — правильная дата и время.
Если на вашем компьютере или телефоне дата или время установлены не верно, то эта ошибка, вероятнее всего, возникает по этой причине.
Вам нужно просто переставить дату, время и регион на верные значения. На разный операционных системах, время устанавливается по разному. Я думаю, вы легко найдете эту функцию в настройках.
Решение № 2 — Изменение настроек QUIC
Решение работает для Windows, Mac и Android:
QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная работа этого протокола состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот параметр Quic в конфигурации вашего браузера Chrome.
Процесс отключения одинаков для всех устройств Windows, Mac и Android, просто следуйте инструкциям:
Решение № 3 — Использование Https
Решение работает для Windows, Mac и Android:
HTTPS это протокол для безопасной связи в сети, который обычно используется в Интернете. Таким образом, вы можете также попытаться открыть веб-сайт, изменив его URL-адрес под протокол HTTPS.
Попробуйте ввести в адресную строку https ://www.facebook.com вместо использования http ://www.facebook.com (URL фэйсбука был использован для примера)
Решение № 4 — Изменение настроек безопасности.
Можно попробовать изменить настройки безопасности работы в интернете. Возможно именно они блокируют доступ к сайту. И так, что нужно сделать:
Решение № 5 — Изменение настройки брандмауэра
Решение работает только для Windows (иногда на Mac тоже):
В некоторых случаях брандмауэр блокирует подключение к интернету. Отключение брандмауэра может решить проблему.
Я покажу вам процесс отключения брандмауэра только для Windows , но не для Mac или Linux. На самом деле,только Windows , имеет эту проблему брандмауэра с подключением к Интернету.
Решение No. 6 — Изменение SSL Настройка поддержки или err ssl protocol error ошибка протокола ssl.
Решение работает только для Windows:
Большая часть веб-сайтов использует SSL v2.0 или 3.0. По умолчанию браузер не использует SSL 2.0 и SSL 3.0 . Таким образом, мы можем изменить стандартные настройки браузера, для исправления ошибки. Для выполнения этой процедуры следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Решение № 7 — Сбросить состояние SSL
Решение работает только для Windows:
Обычно создание SSL соединения требуется время, и именно поэтому он сохраняет сам кеш, чтобы предотвратить прохождение этой процедуры каждый раз, когда он подключается к серверу. Это делается для более быстрого подключения и экономии времени.
В основном очистку кеша SSL в ручном режиме не требуется выполнять изо дня в день. Это делают, когда возникают какие либо ошибки с подключением.
Таким образом, чтобы очистить кеш SSL:
- Перейдите в Настройки интернета с панели управления Windows и нажмите на вкладку Содержание .
- После того, как то вы найдете название параметра « Очистить SSL », просто нажмите на эту кнопку.
Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.
Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.
Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.
- Перейдите в настройки смартфона.
- Найдите меню «сброс и восстановление » (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
- В меню «сброс и восстановление » выберите «сброс сетевых настроек ».
Дата и время как виновники всех проблем
В современных гаджетах многие приложения (в особенности сетевые программы) синхронизируются с часами. Любая манипуляция с текущей датой приводит к ошибкам приложения. Об ошибочной дате может сообщить сам гаджет: он попросит перевести часы в соответствие с текущим временем.
Чтобы не настраивать каждый раз время на телефоне вручную, поставьте галочку в настройках «дата и время » напротив пункта «дата и время сети » или «синхронизировать время по сети»
Всегда обновляйте устаревшие приложения
Ошибка SSL-подключения может возникать и при долгом отсутствии обновлений. Связано это с просроченным сертификатом текущей программы, так как действие сертификатов ограничено из целей безопасности.
Чтобы обновить текущий софт на смартфоне, необходимо:
- зайти в меню Play Market;
- выбрать пункт «мои приложения и игры »;
- нажать кнопку «обновить все ».
Если вы не желаете обновлять некоторые приложения, всегда можно провести процесс в ручном режиме. Для удобства рекомендуется зайти непосредственно в настройки приложения и отметить галочкой пункт «автоматическое обновление».
Проводите регулярную очистку кэша в браузере
При обновлении софта нередко остаются кэшированные данные, которые мешают корректно обрабатывать текущие страницы сайта, из-за чего возникают ошибки с сертификатом.
Чтобы очистить кэш, можно использовать внутренние настройки самого браузера либо универсальную утилиту для очистки системы Android.
Для чистки кеша необходимо:
- зайти в настройки телефона;
- выбрать меню «приложения »;
- найти веб-обозреватель и тапнуть по нему.
В зависимости от операционной системы здесь может возникнуть необходимость зайти в пункт «память ». В общем, найдите кнопку «очистить кеш » и смело жмите на нее.
Антивирус мешает корректной работе в сети
Хоть антивирус и предназначен для поиска уязвимостей в системе и предотвращения несанкционированного доступа в систему, он может блокировать и текущее подключение к сети, выдавая SSL-ошибку. Есть вероятность, что в эту самую минуту он отражает атаку, поэтому ошибке стоит уделить особое внимание и отключиться от текущей сети, особенно если вы используете публичную точку доступа.
Полное восстановление устройства из бэкапа
Знайте, что иногда восстановить смартфон в первоначальное состояние куда проще, чем искать виновника проблем. Если ничего не помогло и вы решились на кардинальные меры, необходимо:
- перейти в настройки смартфона;
- отыскать пункт «сброс и восстановление »;
- в подпункте выбрать «полный сброс до заводских настроек ».
Нетрудно догадаться, что все ваши личные данные будут утеряны безвозвратно. Поэтому рекомендуется использовать резервную копию данных контактов и заметок. Если при первой настройке вы соглашались резервировать свои данные в Google-облако, то после сброса до заводского состояния используйте свой аккаунт для восстановления данных.
Однако это не распространяется на фото, видео и музыкальные файлы, поэтому перед форматированием скопируйте мультимедиа с памяти устройства на свой компьютер.