Как узнать остаток баланса на Билайне? Как узнать баланс МТС. Все способы Как проверить баланс денег на телефоне

Рад приветствовать вас на сайте сайт. Недавно я столкнулся с одной очень интересной проблемкой которая возникла на моем android смартфоне.

Оказалось, что я не могу проверить баланс. Когда вводил код проверки баланса, как бы начиналась загрузка, но потом ничего не происходило. Тогда я попробовал другие запросы, такие как проверка количества бесплатных СМС, результат был тот же.

Таким образом, выяснилось, что у меня не работают USSD-команды.

1. Решения данной проблемы я нашел очень быстро, все что я сделал так это просто . Перед этим настоятельно рекомендую сделать резервную копию всех данных на телефоне. Так как возврат к заводским настройкам полностью удалит всю информацию с устройства. Этот способ решает проблему 100% , но есть и другие варианты решения этой задачи. Работают они не на всех телефонах, поэтому вам нужно будет перепробовать несколько.

2. На моем samsung galaxy сработал еще такой вариант. Нужно зайти в меню телефона, в настройки, затем перейти на вкладку GPS и безопасность. И там убрать галочку на против строчки «Оповещение о смене SIM-карты» . И потом перезагрузить смартфон, что бы изменения вступили в силу.

3. Если вы не хотите тратить время сбрасывая настройки, а баланс вы проверяете очень редко тогда вам подойдет такой вариант.

  • набираем USSD-команду и сразу за ней набираем еще раз (например, набираем *111# и пока она грузится набираем еще раз);
  • совершаем звонок оператору, и при активном вызове набираем USSD-код;
  • или же просто воспользоваться специальным номером проверки баланса.

4. Также решить проблему можно, удалив некоторые приложения с телефона, которые неким образом блокируют отправку USSD-команды. Попробуйте удалить подозреваемую вами программку , и перезагрузить ваш смартфон.

5. Если вы часто контролируете свой баланс , и вводить по сто раз на день USSD-команды вам не нравится, тогда этот способ для вас. Скачать специальное приложения с google play, с помощью которого можно вынести виджет на рабочий стол, на котором постоянно будет высвечен ваш текущий баланс. Например, программка AnyBalance, которая выводит не только баланс сим-карты, но и банковской карты и т.д.

6. Если вам не помог ни один из перечисленных способов и баланс на телефоне не проверялся никогда, тогда причина может быть в прошивке вашего телефона. Советую поставить оригинальную прошивку.

7. Стоит так же отметить, что проблема может быть у вашего оператора , поэтому нужно будет подождать, пока он ее решит.

В комментариях пишите модель вашего телефона, какой оператор и какой способ вам помог. Или же пишите свой вариант решения.

К сожалению, мобильная связь не бесплатна и требует регулярного пополнения счета. Чтобы не оказаться без денег на телефоне, когда нужно будет срочно позвонить, необходимо контролировать остаток средств. О том, как на МТС можно проверить текущее состояние баланса, узнать задолженность, остатки пакетов минут, смс и интернета мы и расскажем в нашей статье.

Проверка баланса на мобильном телефоне

Получить сведения по оставшимся на счете средствам можно различными методами. Все они просты и позволяют быстро посмотреть свой баланс телефона, планшета или USB-модема.

  • Чтобы проверить остаток средств на телефоне наберите номер USSD: *100# «вызов» или если она не работает – #100# «вызов» . Вам на экран будет выведено сообщение с текущим состоянием счета, либо, если сервис перегружен, то отчет о балансе придет в виде sms-сообщения через несколько секунд.
  • Узнать сколько осталось пакетов услуг на дополнительных счетах – SMS, MMS и интернет трафика в рамках текущего тарифа можно с помощью запроса *100*1# или #100*1# . А сколько осталось в рамках акций и дополнительных опций запросом *100*2# «вызов» или #100*2# «вызов» .
  • Проверить баланс МТС при активной услуге «На полном доверии» можно с помощью команды *100*3# «вызов» или #100*3# «вызов» .

При отправке запроса номер, где в начале идет * , например *100# вы получите отчет на русском языке (либо транслите – русские слова английскими буквами), во втором случае, когда вначале идет # , например, при запросе на номер #100# отчет будет доставлен на английском языке.

Как еще можно узнать свой баланс?

Кроме указанных выше способов, проверить состояние счета вы можете и другими способами:

  • Через sms – отправьте сообщение с текстом 11 на короткий номер 111 , и буквально через пару секунд вам придет ответное сообщение с информацией о балансе.
  • Позвоните бесплатно в службу техподдержки МТС с любого телефона по России по номеру 8-800-250-0890 или с телефона МТС находясь в роуминге +7-495-766-01-66 , назовите оператору свой номер телефона (если звоните не с него), паспортные данные – он ответит на все ваши вопросы.
  • Также вы можете посетить «Личный кабинет», где отражено не только состояние вашего счета, тарифный план и подключенные услуги.

Как узнать баланс интернета?

Чтобы узнать остаток денег на модеме 3G/4G от МТС, можно воспользоваться стандартной программой «Коннект-менеджер», которая уже встроена в каждый модем МТС. Для этого поместите модем в USB-разъем. Когда модем будет опознан, на дисплее появится окно программы. В нем следует выбрать пункт «Состояние счета» и нажать кнопку «Получить данные». Сведения о состоянии счета вскоре появятся на экране. Также посмотреть остаток на USB-модеме МТС можно так стандартными способами, как на обычном мобильном телефоне – эти способы описаны выше.

Проверить баланс домашнего интернета МТС можно только через техподдержку по телефону 8-800-250-0890 или через «Личный кабинет абонента» на официальном сайте.

Как проверить баланс на планшете?

Не стоит забывать, что любой планшет по своей сути сейчас это тот же телефон на Android только большой, так что способы проверки баланса для него будут точно такими же (их мы все описали выше). Но к ним можно добавить один дополнительный способ – специальные приложения. Скачать приложения «МТС сервис» или «AnyBalance» вы можете в Google Play Market, они будут собирать и выводить на экран всю необходимую вам информацию.

Как посмотреть баланс на Apple iPad?

На планшете айпад состояние счета интернета можно узнать с помощью приложения «МТС Сервис для iPad» – его вы найдете в AppStore. Также баланс можно посмотреть в настройках: Зайдите в меню «Настройки», далее «SIM-программы», затем «Мой баланс», и в пункре «Основной баланс» будет отражен ваш текущий остаток. Разумеется, подойдут и большинство описанных выше способов.

Для того, чтобы всегда быть на связи, необходимо постоянно контролировать остаток денежных средств на счету. Абоненты МТС совершенно бесплатно могут проверять баланс счета при помощи мобильного телефона или через всемирную сеть Интернет.

Как узнать остаток на мобильном счете со своего телефона?

Совершить USSD запрос

Для проверки баланса необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию клавиш *100# и нажать кнопку «вызов». После такого запроса клиенту придет ответное смс, в котором отразится информация по остатку на счете.

В том случае, если мобильное средство не русифицировано, узнать об остатке средств на счету можно путем набора комбинации #100# с последующим нажатием на кнопку «вызов».

Отметим, что получить информацию об остатке денег перечисленными способами можно не только с помощью телефона, но и планшета (за исключением моделей, не оснащенных номеронабирателем).

С помощью приложения Мой МТС

Проверить баланс на iPhone и iPad можно еще более простыми удобным способом. Специально для их владельцев оператором МТС было разработано бесплатное приложение Мой МТС, позволяющее:

  • осуществлять контроль остатка на счете,
  • подбирать оптимального тарифного плана,
  • подключать дополнительные сервисы и опции,
  • контролировать расход трафика на мобильный интернет,
  • использовать целый ряд других полезных приложений от МТС.

Программу требуется один раз скачать и установить на устройство от Apple. При использовании в сети оператора МТС приложение авторизуется автоматически (ввод логина и пароля не требуется).

Позвонить оператору

Еще один простой способ проверить счет - это звонок оператору МТС. Для этого необходимо позвонить по номеру 0890, выбрать в голосовом меню цифру «0» и задать оператору интересующий вопрос.

Отправить смс

Также узнать денежный баланс на МТС можно через смс, в тексте которого нужно указать число «11». Сообщение следует отправить на номер 111. Через несколько секунд данные о состоянии счета станут доступны на экране телефона.

Следует обратить внимание на тот факт, что со счета будут списаны деньги на отправку информационного сообщения в случае, если абонент находится в роуминге.

Можно ли узнать баланс с другого телефона?

Клиенты МТС могут узнавать о состоянии своего текущего баланса с номера другого абонента. Однако, воспользоваться этой услугой можно в том случае, если номер подключен к тарифу «Маяк» или на нем активирована услуга «Любимый номер».

Для получения информации об остатке средств на счету необходимо на телефоне набрать комбинацию *140*свой номер телефона# и нажать кнопку «вызов».

Как проверить состояние счета через Интернет?

Бывает так, что узнать остаток денежных средств на счету через телефон не представляется возможным. В этом случае нужную информацию можно очень просто и быстро посмотреть в сети Интернет.

Для этого достаточно зайти на сайт оператора МТС, зарегистрироваться в личном кабинете (или ввести логин и пароль, если абонент зарегистрирован) и во вкладке «Состояние счета» узнать баланс на данный момент.

Такой способ очень удобен для проверки баланса на МТС на планшете, поскольку не на всех моделях предусмотрен номеронабиратель, а также модемах 3G/4G. Остаток средств на модеме можно узнать путем выбора в информационном окне личного кабинета вкладки «Состояние счета» и нажатием кнопки «Получить данные».

Ни секрет, что при отрицательном балансе возможности абонентов сильно ограничены. В случае отсутствия денежных средств на лицевом счете, абонент не сможет осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций необходимо регулярно контролировать свой баланс. Разумеется, каждый оператор сотовой связи предусмотрел для своих клиентов возможность проверки состояния своего счета. В этой статье речь пойдет о том, как проверить баланс на билайне. Данный оператор предоставляет вниманию абонентов сразу несколько простых способов проверки остатка средств на балансе телефона. Ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

  • Краткая информация
  • Легче всего проверить баланс с помощью USSD команды — *102# или сервисного номера — 0697.

Как проверить баланс на Билайне — 4 способа

Оставаться всегда на связи очень важно для современного человека, и для этого нужно знать, как проверить баланс на Билайне. Оператор прекрасно понимает всю важность осуществления контроля над лицевым счетом, в связи с чем был разработан ряд команд, с помощью которых представляется возможным проверить баланс не только собственного телефона, но и чужого, к примеру, чтобы контролировать счет пожилых родителей или детей. Кстати, если вы все-таки забыли своевременно пополнить баланс, то можете воспользоваться услугой .

Проверка баланса на тарифах с предоплатной системой расчетов

  1. Пожалуй, самым удобным способом узнать состояние лицевого счета является использование специальной USSD команды * 102 # . После ввода данного запроса на дисплей телефона будет выведена информация об остатке денег на балансе. Воспользоваться командой представляется возможным неограниченное количество раз в любой время дня и ночи. Услуга является бесплатной и доступна не только на территории России, но и в международном роуминге. Большинство абонентов использует именно эту команду для проверки баланса и причиной этому ее удобство. Впрочем, оператором были предусмотрены и другие способы осуществления контроля над состоянием лицевого счета.
  2. Еще один простой способ проверить баланс — позвонить на сервисный номер 0697 . Автоматический информатор предоставит вам информации об остатке средств на вашем счете.
  3. Узнать баланс телефона также можно в . Для этого нужно пройти на сайт my.beeline.ru и следуя инструкции зарегистрироваться в системе самообслуживания. В личном кабинете будет отображаться информация о состоянии лицевого счета. Также здесь можно заказать детализацию звонков, чтобы посмотреть, сколько и за что именно оператор списал деньг. Кроме того, сервис самообслуживания предоставляет абонентам массу других возможностей. Например, здесь можно сменить тариф, подключить или отключить услуги, узнать о новых предложениях оператора, пополнить счет и т.п.
  4. Аналогично предыдущему способу можно получить информацию о состоянии лицевого счета с помощью специального приложения «Мой Билайн». Скачать его можно в AppStore и Play Маркете совершенно бесплатно. Принцип работы приложения ничем не отличается от личного кабинета. Единственное отличие — приложение удобнее.

Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов

Абоненты, использующие постоплатную систему расчетов могут проверить остаток средств на балансе другими способами. Кто не в курсе, постоплатная система предполагает возможность «Уходить в минус».

  • USSD команда: * 110 * 04 # кнопка вызова. После ввода запроса на мониторе телефона появится информация сумма задолженности.
  • Для тарифов с постоплатной системой также доступна бесплатная услуга, позволяющая подключить sms-уведомления. Для этого наберите на телефоне номер 067409231 . В дальнейшем вам ежемесячно будут приходить уведомления с текущей задолженностью.
  • Внимание
  • Также абоненты оператора Билайн могут воспользоваться услугой Баланс на экране. Данная услуга показывает баланс после каждого разговора. Подключение услуги выполняется с помощью команды *110*901#, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Как проверить баланс другого телефона Билайн

Как проверить свой баланс на билайне мы разобрались, однако нередко возникает необходимость в проверке чужого счета. Компания билайн предусмотрела и такую возможность. Контроль над состоянием баланса другого абонентов можно осуществить с помощью услуги «Баланс близких» . После подключения данной опции вы сможете проверять баланс чужого телефона совершенно бесплатно в любое время дня и ночи. Подобная услуга актуальна для родителей, которые хотят контролировать счет ребенка, а также для детей, которым можно следить за балансом пожилых родителей. Чтобы узнать баланс другого абонента достаточно воспользоваться командой: * 131 * 1 * номер # . Также можно активировать автоматическое информирование о состоянии лицевого счета близкого. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 131 * 5 * номер # . Чтобы проверить счет телефона Билайн в рамках этой услуги воспользуйтесь командой: * 131 * 6 * номер # . Если вы не хотите, чтобы кто-то проверял ваш балану, можно установить запрет на подобную операцию посредством команды: * 131 * 0 * номер # . Получить дополнительную информацию об услуге, а также осуществить ее подключение или отключение можно позвонив по номеру: 06409 .

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как проверить баланс на билайне. Какой именно способ проверки состояния лицевого счета выбрать решать только вам. Надеемся приведенная информация была полезна для вас. Если остались какие-то вопросы, смотрите видео инструкцию.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!